¿Cómo organizar una empresa en crecimiento?

Cuando una empresa acaba de nacer es fácilmente manejable; sin embargo, cuanto más se expande, menos control se tiene sobre cada una de sus distintas secciones. Aprender a organizar una pyme en crecimiento es fundamental para todo emprendedor.

Su empresa está creciendo, este hecho ya es en sí mismo una gran noticia y motivo de celebración. Sin embargo, toda expansión debe ser adecuadamente guiada para que usted no pierda el control de su negocio y olvide su meta principal.

A menudo se atraviesan momentos en los que reina el caos: se pierden importantes clientes o trabajadores, los empleados no aciertan en hacer correctamente su trabajo, la calidad de su producto o servicio se tambalea, los clientes están descontentos… es el momento de ponerse manos al asunto y organizar nuestro negocio.

  • Lo primero tener claros los objetivos de la empresa:

¿Para quién trabajamos? ¿Qué tipo de producto/servicio se espera de nosotros? ¿Cómo se consigue la calidad deseada? ¿A dónde queremos llegar a corto y largo plazo? ¿Qué trato se quiere dar al cliente?

Básicamente se trata de poner el listón alto y definir qué es lo que nuestro negocio pretende conseguir idealmente.

  • Una vez contestadas estas preguntas, es necesario contabilizar con qué recursos reales cuenta nuestra empresa para conseguirlos.

¿Tiene suficientes trabajadores? ¿Quizá demasiados? ¿Tienen nuestros empleados la formación adecuada para desarrollar su trabajo? ¿Contamos con un adecuado estudio de mercado? ¿La publicidad y las finanzas del negocio están gestionadas por alguien experto?

  • Una vez conocemos con los objetivos y recursos, el secreto consiste en organizar estas metas por tiempo o prioridad y en  asignarlos a la persona idónea.
  • Asegúrese de explicar con claridad a sus empleados cuál es el objetivo de su trabajo, cuanto mejor comprendan el porqué de su rol mejores resultados obtendrá.
  • Trabaje en mejorar los puntos más débiles de su empresa. Forme a su plantilla, asigne tareas específicas a especialistas y asegúrese que nada se hace “de cualquier manera”.
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