Relación jefe y empleados, ¿cómo mejorarla?

Por más grande o pequeña que sea tu PYME, la relación entre jefes y subalternos es a menudo complicada.

La queja más común entre los trabajadores es sentirse tratados como máquinas, mientras que los jefes lamentan que los empleados a menudo carecen de motivación y son ineficientes. ¿Tiene una cosa que ver con la otra? Posiblemente sí.

Patricia Mir es directora de personas y valores del Grupo Intercom, una organización que actualmente cuenta con 800 colaboradores. Según su experiencia y sus palabras, no hay nada más rentable que tratar bien a los colaboradores: “No hay nada más eficiente y sostenible que ser cómplice del bienestar de los colaboradores”.

“El objetivo es que nuestros colaboradores no tengan ningún motivo para quejarse por sus condiciones laborales. Sólo así pueden centrarse en dar lo mejor de sí mismos. Y lo cierto es que funciona: ahora mismo, en plena crisis, sabemos que el bienestar de nuestra cuenta de resultados es directamente proporcional al bienestar emocional de nuestros empleados”.

Para reflexionar:

Los datos que se indican a continuación han sido sacados del interesante artículo ¿Por qué cuesta tanto llevarse bien con el jefe? publicado recientemente en el Pais.

  • Sólo el 19% de los empleados españoles esté “totalmente comprometido con su organización”, según una encuesta nacional realizada por la firma Towers Perrin-IRS
  • Sólo uno de cada diez empleados “piensa seriamente en cambiar de empleo”
  • Al 60% de los asalariados españoles les incomoda el “mal ambiente” en la organización que les emplea
  • Al menos siete millones de empleados españoles padecen estrés
  • Cada vez más médicos afirman que trabajar más de 10 horas al día tiene consecuencias perjudiciales para nuestra salud física y emocional
  • Cerca de cuatro millones de asalariados padecen “el síndrome del trabajador quemado”
  • Según la Organización Mundial de la Salud, al menos seis millones de españoles sufren “un profundo sentimiento de vacío, tristeza y apatía”
  • Las empresas españolas se gastan más de 750 millones de euros en bajas laborales cada año, sin contar el impacto brutal que tiene esta rotación sobre su productividad

Teniendo en cuenta estos datos, ¿cómo cree que podría aumentar la moral y la productividad de sus trabajadores? ¿Qué medidas podría implantar en su empresa?

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